发布时间:2024-12-24 22:31:26 来源: sp20241224
中新网 湖州6月19日电(胡丰盛 黄彦君)解决重点企业供热价格问题、优化企业出入口交通布局、关注企业员工出行困难……每到周三,浙江省湖州市的企业家们便带上公司发展的难点、堵点,奔赴一场特殊的“约会”。
“我们公司来到湖州,从项目对接、政务服务、办事速度等方面,真正感受到了湖州一流的营商环境。”6月19日,在湖州市新一期亲清直通车·政企恳谈会(以下简称:恳谈会)现场,一家上市科技公司副总经理顾葆华,用诚心、暖心、安心“三心”概括自己的感受。
当天,一场以“纵深推进政务服务增值化改革”为主题的恳谈会如期而至。会议伊始,湖州市委改革办、司法局、人力社保局相关负责人介绍了各领域服务增值化的推进情况,足以彰显该地务实、高效的办事决心。
2022年6月8日起,湖州创设了周三恳谈会常态化工作机制,由四套班子主要负责人轮流主持召开,通过“主题+问题”“报名+点名”“见面+书面”的形式,每期邀请8至10位企业负责人参加,市县一体,同步举行。
6月19日,湖州市亲清直通车·政企恳谈会现场。张剑 摄行至两周年,围桌而坐、诚恳而谈,一场“勤、真、实”的恳谈会,如何再度提质增效?
“比如,一家企业要去服务中心办事,既可以把自己想要办的事情办好,还可以从政府提供的增值服务当中,办成自己暂时没想到,但是后面还要办的事情。”湖州市委改革办负责人举例说。
他介绍道,政务服务增值化改革是在基本政务服务基础上,围绕企业全生命周期、产业全链条,提供更广范围、更深层次的政策、人才、金融、科创、公共设施等各类精准化、个性化、衍生化服务。
例如,湖州市德清县首创“兜底办”机制,把所有找到窗口没办成、找不到办事窗口的问题归集到一起,用共性机制解决个性问题;当地市场监管部门首创“创业第一见面人”模式,将服务环节向创业的全周期延伸,累计解决创业难题1201个,满意率100%;当地经信部门创设“产业链合作桥”模式,聚焦八大新兴产业链,推进上下游企业供需对接等等。
6月19日,参会企业家、点评代表、营商环境观察员代表等参观湖州市企业综合服务中心。张剑 摄浙江一家地理信息企业,正是优质增值化服务的受益者,该企业董事长孙瑞举在会上说:“我们不仅享受到了人才服务方面的增值化服务,帮助公司招引到多名技术人才,也享受到了金融增值化服务的红利,通过政府搭建的企业与金融机构之间的沟通平台,与多家银行建立了良好互动和业务往来。”
“建议加强对地理信息产业科技创新的支撑。”“是否可以建立知识产权保护日常沟通途径?”恳谈会现场,多位企业家从自身行业出发,提出了诚恳的建议。湖州市委书记陈浩在会上表示,这既是对两年工作的阶段性盘点,也是对下一步深化推进的集思广益。
现场,陈浩分别用三句话概述了周三亲清直通车·政企恳谈会:“周三见”是一种坚持,“后半篇”是一种闭环,“广覆盖”是一种传导。陈浩表示,接下来,湖州将重点从五个方向发力:以“企业最有感”为价值取向,把产业链“一类事”作为重中之重,勇于开拓增值服务新蓝海,刀刃向内推动变革性重塑,在双向奔赴中形成正反馈正循环。
截至目前,湖州已经让5385位企业家走进了90期、714场周三亲清直通车·政企恳谈会;用面对面倾听企业呼声、点对点破解企业难题的方式,累计收集交办问题6911个,交办件反馈满意率达99.55%。(完)
【编辑:于晓】