网红城市，如何长红（深阅读·文旅新观察）

　　上图：哈尔滨松花江畔，灯火璀璨、人流如织。 　　施 觉摄 　　中图：“寻境敦煌——数字敦煌沉浸展”中，游客借助VR设备游览莫高窟。 　　新华社记者 郎兵兵摄 　　下图：晚霞映衬下的长沙铜官窑古镇。 　　长沙铜官窑文化旅游度假区供图

　　习近平总书记强调，“加强文化与旅游深度融合”“着力完善现代旅游业体系，加快建设旅游强国”。

　　近年来，很多地方在实现文旅融合发展、提升旅游产品供给、重塑当地服务水平上下功夫，文旅业呈现出生机勃勃的发展势头。正值暑期旅游旺季，记者分赴网红城市、热点乡村、古城古镇，探寻以文塑旅、以旅彰文的好做法。

　　——编  者  

　　近年来，一些网红城市接连出圈。如何将出圈的关注红利转化为持续的发展动力？这是摆在网红城市面前的现实课题。记者走进湖南省长沙市、黑龙江省哈尔滨市、甘肃省敦煌市，看当地如何求解。

　　长沙——

　　从一域火热到全域精彩

　　周末，湖南省衡阳市市民黄米文打算乘高铁到长沙游玩。

　　打开社交软件，除了耳熟能详的网红景点，黄米文发现攻略里出现了不少新地名，比如位于望城区的长沙铜官窑文化旅游度假区。“市中心的网红景点我去过多次，但还没去过铜官窑，就去这里了。”现在，像黄米文这样被吸引来到长沙市郊的游客有很多。

　　作为网红旅游城市，长沙市中心的红色景点、历史文化街区、特色商圈，是客流的高度聚集区。2023年，设计承载量约为10万人的岳麓山、橘子洲等景区，不得不频繁开启限流模式。市中心的热门景点持续满负荷运行，也给旅游体验带来挑战。

　　长沙市文化旅游广电局党组书记、局长易鹰介绍，突破一域火热的发展瓶颈，充分释放中心城区游客流量的溢出效应，带动全域旅游兴旺，是长沙追求文旅长红的努力方向之一。

　　因此，长沙持续推动各区县挖掘旅游资源，推出一系列新的文旅景点。距离中心城区30多公里的长沙铜官窑文化旅游度假区，便是其中之一。

　　1998年，“黑石号”沉船被打捞出水。随船出水的唐朝文物中，5万多件瓷器被证实来自长沙铜官窑。近年来，铜官窑片区先后形成铜官窑国家考古遗址公园、铜官老街、彩陶源村等特色景点。

　　黄米文在唐风古韵的街巷楼宇体验制陶技艺，在黑石号剧场观赏文化戏剧，在石渚湖边看铁花飞溅……“紧扣唐文化、陶瓷文化等，我们不断推出新的文旅产品，每周末推出文化演出不少于30场。”长沙新华联铜官窑国际文化旅游开发有限公司副总经理张宁介绍。

　　今年6月，长沙地铁1号线最北端新开通旅游专线，直达铜官窑国家考古遗址公园等站，这使从客流最集中的五一广场到铜官窑文化旅游度假区的时间，缩短至不足1小时。这也是为新景点做好游客引流的措施之一。

　　长沙还加强全市旅游资源的统一规划，实现有效整合、互补式发展。从一域火热到全域精彩，今年上半年，长沙市接待旅游人次和旅游总收入，均实现同比超10%的增长。

　　哈尔滨——

　　从产品上新到服务升级

　　去年冬天，哈尔滨冰雪旅游十分火热；今年暑期，哈尔滨的文旅热潮是否持续？

　　统计数据显示：暑运首月，哈尔滨机场旅客吞吐量达226万人次，比去年同期增长11.4%，创历史新高。

　　除了凉爽的微风、充满历史风情的建筑和特色小吃，今年哈尔滨上新多个暑期旅游产品。哈尔滨国际啤酒节有了生态露营区，冰雪大世界里有了酷暑也能赏冰雪的超大型室内冰雪主题乐园，松花江上首次推出夏暑季节江上实景沉浸式演出，刷新了游客对这座城市的印象。

　　除了产品上新，哈尔滨还努力提升服务质量。各部门各单位了解游客需求，加快补齐短板。为方便游客拍照打卡，哈尔滨索菲亚景区延长夜间亮化时间；有游客发现餐厅菜量大、易浪费，哈尔滨道外区商务局等发出《推广“小盘菜”抵制餐饮浪费倡议书》，越来越多饭店推出“小盘菜”专区，价格更优惠，浪费也少了；有游客觉得民宿缺乏特色，今年哈尔滨多家民宿还原哈尔滨的老式建筑风格，让游客品味历史文化。

　　“为了让游客有高质量的旅游体验，哈尔滨文旅部门已公布全市文旅首席服务官的热线电话，由哈尔滨18个区、县（市）文旅部门的主要负责同志直接倾听游客诉求。”哈尔滨市文化广电和旅游局局长王洪新介绍。

　　丰富的产品、真诚的服务，为哈尔滨创造了暑期旅游新的增长点。

　　敦煌——

　　从传统参观到沉浸体验

　　壁画纤毫毕现，飞天翩跹起舞……在敦煌莫高窟数字展示中心，刚看完《梦幻佛宫》的游客刘璐赞叹不已：“每一尊彩塑、每一幅壁画，仿佛触手可及。”

　　《梦幻佛宫》是以石窟艺术为题材的超高清8K数字球幕电影，全方位展示了莫高窟的7个经典洞窟。“数字壁面是原作的4倍大，在银幕上看比在洞窟看更清晰。”敦煌研究院文物数字化研究所所长俞天秀说，先看电影，再参观莫高窟，游客的体验更好了。

　　借助VR（虚拟现实）、AR（增强现实）等技术手段，敦煌的文旅体验场景更加引人入胜。

　　走进“寻境敦煌——数字敦煌沉浸展”，游客戴上VR设备，瞬间跨越千年；沿“飞天”专题线路游览，在AR场景中和九色鹿合影；打开手机小程序，可听莫高窟官方虚拟人讲述千年洞窟的历史变迁……随着数智技术的广泛运用，敦煌文旅的呈现形式更加多样。

　　“数智技术既能有序调节客流、更好保护洞窟，又能提供丰富的参观体验，让游客充分感受莫高窟的历史文化价值。”敦煌市文体广电和旅游局局长冯颖超说。

　　2023年以来，敦煌推出沉浸式体验剧《乐动敦煌》等4台驻场演出，灵感取自莫高窟壁画的乐舞图像，已增至每天7场，暑期仍是一票难求。“截至今年7月26日，《乐动敦煌》已演出487场，接待游客超18万人次。”冯颖超说。

　　今年，敦煌鸣沙山月牙泉景区“万人星空演唱会”更是火爆出圈。夜幕降临，音乐响起，游客聚于鸣沙山、相望月牙泉，放声歌唱；灯笼亮起，敦煌夜市“沙州食驿”的美食摊位前，摩肩接踵的游客寻味丝路……

　　敦煌旅游热持续升温，截至7月31日，敦煌今年累计接待游客超445万人次，相比2023年同期增长近20%。

　　本期统筹：刘静文

　　版式设计：张丹峰

　　《 人民日报 》（ 2024年08月12日 04 版）