心连心“搭桥” 面对面解难

“建议就医班车发车频率从每周一次调整为每周三次……”近日，武警北京总队某支队开展“士兵接待日”活动，机关各部门现场收集基层官兵的意见建议，当场解难，受到官兵广泛好评。

“我们牢固树立‘基层至上、士兵第一’理念，积极回应官兵诉求，多措并举解难帮困，推动各项政策落地落实。”该支队领导介绍，为充分保障官兵权益、切实解决官兵急难愁盼，他们在广泛调研的基础上，设立“士兵接待日”以畅通民主渠道，搭起机关与基层沟通交流的“连心桥”。

活动现场，该支队机关邀请基层官兵代表参加座谈会，各业务科室结合前期机关干部到基层中队蹲点调研情况，公示解难事项进展，面对面解答官兵提出的问题；现场收集官兵意见建议，共同研究解决方案，对无法当场解决的难题明确责任人和解决时限，并做好跟踪问效工作。

翻看该支队“士兵接待日”会议记录，上面不仅详细记录了会议内容，还配套制作了问题解决进度表，明确解决时限、牵头领导和机关具体负责人，有效杜绝了以往多部门解决问题步调不一、协调不畅等现象。

在此基础上，该支队还将问题答复和整改情况在强军网上公示，接受基层官兵监督；利用交班会、双向讲评会、蹲连帮建等时机，肯定表扬提出建设性意见建议的官兵，鼓励更多官兵积极为基层建设出主意、想办法。

开通官兵外出班车、解决子女入学和军属就医难题、修缮营房设施……截至目前，该支队已多次组织“士兵接待日”活动，累计解决官兵难题50余项。随着一个个关乎官兵切身利益的难题得到解决、一条条意见建议得到及时回应，官兵幸福感、归属感大大增强，对机关工作满意度持续提升。（中国军网记者 王韵 通讯员 刘涛）

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